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发表于 2023-6-18 19:00:16
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有没有现实中来自中国的无效沟通的经典案例?
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以下是一些现实中来自中国的无效沟通的经典案例:
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/ y+ \: i; {' g! U9 H1. 案例:在2018年,北京市政府推出了新的垃圾分类政策。政府通过各种渠道发布宣传材料和指南,但很快就发现许多人不理解或不遵守相关规定。例如,在公共场所,如写字楼、商场等地方,由于缺乏足够的垃圾分类设施和指导,许多人仍将垃圾混在一起丢弃。% I1 ^; Z2 a' j! [) N, p3 c* Z
9 d8 i' |! x7 K0 d0 ?3 }1 J/ s2 g失败原因:政府未能提供足够的细节和指导,以便公众理解如何执行该政策,并未能为公众提供足够的设施和服务,使得政策难以执行。
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7 N8 l" V- L5 l0 A5 u2. 案例:在2013年,一家名为“春晚猪肉价格”的微博账号,发布了一条关于猪肉价格飙升的信息,引起了公众的恐慌。然而,该信息后来被证明是虚假的,是由一些投机者制造的。- O) V" \2 \% u2 U6 v5 Z
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失败原因:缺乏有效的事实核查和准确性检查,导致不准确的信息流传,并引起了公众的恐慌。
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: f) u- f! ?, v9 c5 v( e3. 案例:在2017年,中国小学英语教材中出现了一张图片,其中一个男孩被描述为“丑陋的”。这引起了许多家长和教育工作者的不满和抗议。
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- e; X% J! }1 P失败原因:缺乏文化敏感度和准确性,使得这张图片在公众中引起了争议和不满。
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这些案例表明,在沟通中,正确、清晰、透明的信息传递非常重要。政府和企业需要提供足够的细节和指导,以便公众理解,并为其提供充分的设施和服务,以便执行政策。同时,在沟通过程中,应该注意事实核查和准确性检查,以避免不准确的信息流传。另外,还要考虑文化敏感度,避免引发争议和不满。 |
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